Call us today: (+357) 22889800

Author: A. Antoniades

Professional Management of Difficult Customers

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
«ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ»
 ΛΕΥΚΩΣΙΑ, 15/02/2024 (ΚΤΗΡΙΟ «ΚΕΒΕ»)

Ώρες Διδασκαλίας: 08:45 – 16:45

Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά

Εκπαιδευτής Προγράμματος: κ. Μιχάλης Μαϊμάρης

Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν:
-Ποιοι θεωρούνται δύσκολοι πελάτες;
-Ψυχολογία των δύσκολων πελατών
-5 βήματα για να διαχειριστούμε σωστά τους δύσκολους πελάτες
-Πως κερδίζουμε ξανά έναν πελάτη που χάσαμε;

PDF – Professional Management Of Difficult Customers

Webinar Sponsorship Scheme for Investing in Cybersecurity

On January 10, 2024 (09:30-11:00), an online presentation will be held by the Digital Security Authority (DSA) as the National Cybersecurity Coordination Center (NCC-CY) in collaboration with the Research and Innovation Foundation (IDEK).

During the presentation, the recent call for Proposals of the Program: “Strengthening Cybersecurity in Cypriot Small and Medium-Sized Enterprises 2023” will be discussed. It is also noted that there will be an opportunity to answer questions raised by interested parties.

For registrations click here.

For more information contact: helpdesk@ncc.cy, +357 22693015.

PDF – Webinar Sponsorship Scheme for Investing in Cybersecurity

Digital Tools & Office Management Seminar

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
«ΨΗΦΙΑΚΑ ΕΡΓΑΛΕΙΑ ΚΑΙ ΟΡΓΑΝΩΣΗ ΓΡΑΦΕΙΟΥ»
 ΛΕΥΚΩΣΙΑ, 13/02/2024 (ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ «CLEOPATRA»)

Ώρες Διδασκαλίας: 08:30 – 16:45
Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά
Εκπαιδεύτρια Προγράμματος:
κα. Άννα Ξυνιστέρη

Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν:

  • Αποτελεσματικός Προγραμματισμός και οργάνωση
  • Το ψηφιακό γραφείο ως εργαλείο
  • Διαδικτυακές συναντήσεις: η σύγχρονη πραγματικότητα
  • Σύγχρονοι μέθοδοι εξυπηρέτησης και επικοινωνίας

PDF – Digital Tools Seminar