ΔΙΗΜΕΡΟ ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΖΩΤΙΚΗΣ ΣΗΜΑΣΙΑΣ
100% ΕΠΙΧΟΡΗΓΗΣΗ ΑΠΟ ΑΝΑΔ
«LEAN DIGITAL TRANSFORMATION – Implementing Digital Transformation in Cyprus using Lean Management, Business Process Re-engineering, Organisational Development and Cultural Change»
ΛΕΥΚΩΣΙΑ 10 & 11 / 12/ 2025 – ΚΤΗΡΙΟ «ΚΕΒΕ»

Ώρες Διδασκαλίας/ Seminar Hours: 08:45 – 16:45

Γλώσσα Διδασκαλίας/ Language: Αγγλικά
Όμως συζητήσεις και παρεμβάσεις μπορούν να γίνουν και στην Ελληνική γλώσσα./ Discussions and interventions can also be done in the Greek language.

Εκπαιδευτής Προγράμματος/ Trainer: Mr. Philip Ammerman

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε: Ιδιοκτήτες, Γενικούς Διευθυντές, Διευθυντές και Λειτουργούς από τα τμήματα Πληροφορικής,  Μάρκετινγκ, Πωλήσεων, Ανθρώπινου Δυναμικού, Στρατηγικού Σχεδιασμού και άλλων σχετικών τμημάτων των εταιρειών, που υπόκεινται ή θα υποβληθούν σε στρατηγική διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.
Participants’ Description: The program is addressed to Owners, General Managers and IT managers and officers, as well as managers and officers from Marketing, Sales, Human Resources, Operations, Strategic Planning, and other relevant units of the companies, that are undergoing or will undergo a strategic process of digital transformation.

Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν/ Key Points to be Covered:
•    Digital Transformation Overview
•    10 Core Elements for Digital Transformation
•    Prioritization of Digital Transformation Investments
•    Business Process Re-Engineering (BPR) Part 1: Lean Digital Transformation in Sales & CRM
•    BPR Part 2: Customer Engagement
•    BPR Part 3: Project & Task Management
•    Achieving a Data-Driven Corporate Culture and Decision-Making
•    Organisational Development for Lean Digital Transformation: Staff and Operations
•    Leadership Development for Lean Digital Transformation: Leadership

Περισσότερες πληροφορίες και εγγραφές εδώ: PDF – Vital Importance Seminar On Lean Digital Transformation December2025

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
«ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ»
ΛΕΥΚΩΣΙΑ, 09/12/2025 (ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ «CLEOPATRA»)

Ώρες Διδασκαλίας: 08:45 – 16:45

Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά

Εκπαιδευτής Προγράμματος: κ. Μιχάλης Μαϊμάρης

Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν:
Ποιοί θεωρούνται δύσκολοι πελάτες;
Ψυχολογία των δύσκολων πελατών
5 βήματα για να διαχειριστούμε σωστά τους δύσκολους πελάτες
Πώς κερδίζουμε ξανά έναν πελάτη που χάσαμε;

Περισσότερες πληρφορίες και εγγραφές εδώ Professional Management of Difficult Customers – Seminar 9Dec2025