Problem Solving and Conflict Management Through Emotional Intelligence

Written by A. Antoniades on April 30, 2025. Posted in Training Programs.

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕ ΘΕΜΑ:

«ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΣΥΓΚΡΟΥΣΕΩΝ
ΜΕΣΩ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ»

29/05/25 – ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ PEFKOS CITY, ΛΕΜΕΣΟΣ

Ώρες Διδασκαλίας: 08:45 – 16:45

Γλώσσα Διδασκαλίας: Αγγλικά
Συζητήσεις και παρεμβάσεις μπορούν να γίνουν και στην Ελληνική γλώσσα.

Εκπαιδεύτρια Προγράμματος: κα. Amandina Vernescu

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε:
Διευθυντές, υπεύθυνους τμημάτων στις επιχειρήσεις, διοικητικούς λειτουργούς,
επιστημονικό προσωπικό και υπεύθυνους γραφείου που εποπτεύουν προσωπικό́.

Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν:
What is conflict?
What are the sources of conflict?
Difference between Emotional VS Rational responses to conflict
Examples and tendencies of manifestation of Emotional & Rational responses at different times
Consequences of each response and effect on team dynamics
Thought process & behaviour process analysis
Co-existence of contradictory characteristics in the same individual/Manifestation times and situations
Embracing conflict as a source of transformation & growth Categorization of types of conflict & conflict behaviour styles
Consequences of each type of Conflict?
Conflict behaviour style influence on innovativeness in a team
The 5 conflict management styles based on two dimensions
Using EQ in resolving conflict & building emotional bonds
How does Cognitive Conflict in Design Teams support the development of creative ideas?
Dealing with barriers to creativity & conflict management – Difficult character types and handling solutions
Problem solving – The SCAMPER Method: Substitute – Combine – Adapt – Modify – Put to another use – Eliminate – Reverse