Professional Management of Difficult Customers
ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
«ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΔΥΣΚΟΛΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ»
ΛΕΥΚΩΣΙΑ, 15/02/2024 (ΚΤΗΡΙΟ «ΚΕΒΕ»)
Ώρες Διδασκαλίας: 08:45 – 16:45
Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά
Εκπαιδευτής Προγράμματος: κ. Μιχάλης Μαϊμάρης
Κύρια Σημεία που θα καλυφθούν:
-Ποιοι θεωρούνται δύσκολοι πελάτες;
-Ψυχολογία των δύσκολων πελατών
-5 βήματα για να διαχειριστούμε σωστά τους δύσκολους πελάτες
-Πως κερδίζουμε ξανά έναν πελάτη που χάσαμε;
