TRAINING PROGRAMME:
«PROBLEM SOLVING AND CONFLICT MANAGEMENT THROUGH EMOTIONAL INTELLIGENCE»
NICOSIA 18/11/2024 («CCCI» BUILDING)

Seminar Hours: 08:45 – 16:45

Conducting Language: English
Discussions and interventions can also be done in the Greek language.

Trainer: Ms. Amandina Vernescu

The program is addressed to: Directors, department heads in companies, administrative officers, scientific staff, and office managers who supervise staff.

Main topics to be covered:
-What is conflict?
-What are the sources of conflict?
-Difference between Emotional VS Rational responses to conflict
-Examples and tendencies of manifestation of Emotional & Rational responses at different times
-Consequences of each response and effect on team dynamics
-Thought process & behaviour process analysis
-Co-existence of contradictory characteristics in the same individual/Manifestation times and situations
-Embracing conflict as a source of transformation & growthCategorization of types of conflict & conflict behaviour styles
-Consequences of each type of Conflict?
-Conflict behaviour style influence on innovativeness in a team
-The 5 conflict management styles based on two dimensions
-Using EQ in resolving conflict & building emotional bonds
-How does Cognitive Conflict in Design Teams support the development of creative ideas?
-Dealing with barriers to creativity & conflict management – Difficult character types and handling solutions
-Problem solving – The SCAMPER Method: Substitute – Combine – Adapt – Modify – -Put to another use – Eliminate – Reverse

PDF Circular – Seminar EMOTIONAL INTELLIGENCE

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΜΕ ΘΕΜΑ:
«ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΧΡΟΝΟΥ ΓΙΑ ΠΟΛΥΑΣΧΟΛΟΥΣ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ»
14/11/2024
Λευκωσία, Κτήριο ΚΕΒΕ

Ώρες Διδασκαλίας: 08:30 – 16:30

Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά

Γλώσσα Σημειώσεων: Αγγλικά

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε: γραμματειακό και διοικητικό προσωπικό, λειτουργούς, εκτελεστικούς και διοικητικούς βοηθούς, υπεύθυνους γραφείου καθώς και σε συντονιστές και εκπρόσωπους εξυπηρέτησης πελατών.

Εκπαιδεύτρια: κα Άντρη Πέντα

Θέματα που θα καλυφθούν:
•    Time-Mastery Basics
•    Time-Use Analysis
•    Goal Setting
•    Time Planning
•    Delegation & Outsourcing
•    Procrastination
•    Time Mastery Tools

Πληροφορίες και εγγραφές: PDF Circular – SEMINAR TIME MANAGEMENT FOR BUSY PROFESSIONALS

ΕΠΙΜΟΡΦΩΤΙΚΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ:
«ΚΑΘΟΡΙΣΜΟΣ ΣΤΟΧΩΝ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΚΙΝΗΣΗΣ ΠΡΟΣ ΕΠΙΤΕΥΞΗ ΤΟΥΣ»
-ALL ABOUT SALES-
13 & 20 / 11/ 2024
Λευκωσία, Κτήριο «ΚΕΒΕ»

Διάρκεια Διδασκαλίας: 14 ώρες

Γλώσσα Διδασκαλίας: Ελληνικά

Εκπαιδευτής: κ. Μιχάλης Μαϊμάρης

Το πρόγραμμα απευθύνεται σε: Γενικούς Διευθυντές, Διευθυντές, Εποπτικό Προσωπικό και Λειτουργούς από τα τμήματα Πωλήσεων/ Μάρκετινγκ/ Οικονομικής Διεύθυνσης, Περιφερειακούς Διευθυντές Πωλήσεων (Area Sales Managers) και Υπεύθυνους Επιχειρηματικής Ανάπτυξης (Business Development Managers).

Μεταξύ άλλων κάποια θέματα που θα καλυφθούν είναι τα εξής:
•    Σκοποί των Στόχων Πωλήσεων
•    Σύνδεση στόχων με ατομικά και ομαδικά κίνητρα
•    Χαρακτηριστικά ενός καλού συστήματος στόχων
•    Διαδικασία Καθορισμού Στόχων
•    Κατευθυντήριες γραμμές σε νέους και άπειρους πωλητές, οι οποίες επηρεάζουν την επίτευξη των στόχων
•    Στόχοι Κέρδους
•    Στόχοι Δαπανών Πωλήσεων
•    Υποκίνηση & Αμοιβή Προσωπικού Πωλήσεων
•    Οι Διαγωνισμοί Πωλήσεων είναι σημαντικοί σ’ ένα σύστημα πωλήσεων
•    Σχεδιάζοντας ένα δίκαιο Σύστημα Αμοιβών Προσωπικού Πωλήσεων

Πληροφορίες & Εγγραφές: PDF Circular – Seminar Setting Sales Goals and Motivation Techniques for Their Achievement